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在電商代運營領域,最忌諱的就是,產品位置都沒有擺正,就去宣傳、營銷,這樣的效果可想而知多半是不順利的,一個好的運營結果,必然是由一份優秀的運營策劃組成,那該從哪開始著手呢?下面是若羽臣總結的幾個觀點。
定位:定位是運營的根本話題,不管是店鋪還是產品,都要有一個能與消費者需求契合的點,定位好為哪些人群服務。
現在是數字化時代,所有的信息都儲存在一個數據庫里,這就要求服務商從數據庫中挖掘出有效的信息,比如購買此類產品的都是什么人群,他們喜歡什么樣的營銷方式,有哪些隱秘需求,這都是服務商應該考慮的問題。品牌定位,這便是若羽臣實現與品牌商共建品牌成長和銷量增長兼得的“品效合一”電商業務新模式的重點。
呈現:受限與互聯網的呈現方式,只能通過圖片、文字、視頻,將品牌方產品信息傳遞給消費者。在與消費者交互的過程中,消費者通過這些信息來了解品牌、了解產品,如果呈現效果好的話,消費者便在了解的過程中,逐步產生信任,從而提升對品牌的重視度,最后達成交易。如若效果不佳,便往另一個方向發展,這便需要服務商具備專業的店鋪運營能力。
營銷:一棵樹長得好不好看,除了自身的原因,還需要“修飾”,營銷便充當了修飾的部分,精準的營銷能為品牌帶來事半功倍的效果。另外就是糾正一個誤區,那就是營銷和推 廣分不清楚。那么到底什么是營銷,什么是推廣?簡單的來講,營銷就是讓這個產品好賣,而推廣則是讓這個產品賣的好。營銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠道。
總結:產品定位,產品結構,產品定價,展現體系,營銷策劃,市場推廣,客服與售后,數據分析,聚焦 策略等等,完整的建立了電商代運營體系,若羽臣今天分享的經驗,是一些簡單的思考,清楚了這些,為品牌商寫起策劃方案也會胸有成竹。
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